網上購物條款及細則

網上購物條款及細則

 

一般條款

  • 閣下在網上購買本公司產品及填寫個人資料成為會員,閣下即承諾
    1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,
    2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,
    3. 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
  • 如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。

付款方法:

  • 顧客可透過Paypal 使用Visa卡、MasterCard卡及美國運通信用卡付款。
  • 所有貨品之價值均以港幣計算。
  • 為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Transport Layer Security (TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止 閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。
  • 結帳付款時您可選擇將有關的信用卡資料儲存到「我的帳戶」內,以方便日後再次購物時免除重複輸入。為免信用卡資料被其他人使用,我們建議您不與家人或朋友分享使用同一個帳戶。
  • 如選用Visa 卡、MasterCard卡或美國運通信用卡付款,網上購物的付款上限為港幣$20,000。
  • 捷高興業(香港)有限公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

 

預防網上詐騙

為保障顧客最大利益,我們每日均會檢查所有訂單,保留向訂購者索取銀行月結單副本,以核實付款資料,我們的客戶主任亦會嘗試聯絡訂貨人以核實訂單。如訂貨人無法提供上述資料以作核實用途,或認為可能有欺騙、未經授權或非法使用信用卡付款的情況,捷高興業(香港)有限公司將保留取消訂單及取消有關會員戶口的權利。此舉是為保障顧客最大利益及建立本網站成為一個健康良好的網上購物平台。

購買貨品- 自取:

  • 網上購物時只需選擇自行取貨便可
  • 取貨地址: 香港九龍長沙灣道681號貿易廣場5樓508室
  • 選擇自取服務人士請由於以下時間取貨:
    上午9時30分至下午5時30分 (星期一至五)
    上午9時30分至中午12時30分 (星期六)
    (星期日及公眾假期休息)

購買貨品- 送貨服務

  • 凡購物滿HK$500或以上,即可免費享用送貨服務(愉景灣、馬灣、離島地區、東涌及香港國際機場需另付HK$50。惠顧低於HK$500,送貨服務費亦只需HK$50 (包括愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場)。。
  • 訂購貨品將會盡快送貨,最早將於訂購日即日送貨,或一般最遲於訂購日起5日內送貨。
  • 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界,送貨服務並不適用於離島地區,包括長洲,大嶼山 (馬灣、愉景灣、東涌及香港國際機場除外)。以下地區不提供送貨服務:梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳。
  • 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
  • 如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作,捷高興業(香港)有限公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
  • 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,捷高興業(香港)有限公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
  • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
  • 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知捷高興業 (香港)有限公司。

退款/退換保證及訂單取消政

  • 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
  • 顧客必須出示有效的收據作退貨。
  • 如欲取消訂單,請最遲於訂單出貨前24小時聯絡我們的顧客服務團隊,以便取消訂單。

貨物破

  • 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部+852 2185 6499安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

不可抗

  • 本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

查詢

  • 如欲查詢本公司網頁的使用條款,歡迎聯絡本公司顧客服務部:
    捷高興業(香港)有限公司
    Tel : (852) 2185 6499
    電郵: info@bio1ST.com.hk